Problème résolu
L’École An Nour gérait plusieurs centaines de documents administratifs chaque année. Les dossiers des élèves étaient répartis dans différents classeurs et fichiers numériques, rendant les recherches longues et les mises à jour parfois complexes. Les responsables devaient régulièrement répondre aux mêmes demandes des familles concernant les règlements, les inscriptions ou les documents administratifs. La communication passait principalement par téléphone et par messagerie instantanée, ce qui compliquait le suivi des échanges et mobilisait beaucoup de temps. Les équipes souhaitaient moderniser leur fonctionnement sans bouleverser leurs habitudes de travail, en privilégiant une solution simple, intuitive et évolutive.